_
Страница загружается...
_
Страница загружается...
Меню
 
 

Как правильно выбрать качественное окно?

  • На что обратить внимание при первом звонке в оконную фирму?
  • Какие существуют 5 критериев качественного окна?
  • Какие выводы о фирме можно сделать по офису продаж?
  • Какие вопросы нужно задавать замерщику, чтобы оценить компетентность фирмы?
  • Гарантия бывает фальшивой: как вывести гарантию "на чистую воду"?

Молодожёнам — специальное предложение

Мы понимаем, что обустройство быта молодой семьи неизбежно связано со значительными затратами, особенно, если Вы цените качество и долговечность. Компания «Добрые окна» объявляет о начале собственной программы поддержки молодых семей. В течение месяца после бракосочетания, мы предоставляем  вам скидку 9%.

Инвалидам — специальное предложение

В нашей стране всем инвалидам гарантируется государственная социальная
поддержка. Мы также не хотим оставаться в стороне от Ваших проблем.
Для Вас создано специальное предложение —
рассрочка на 2 месяца без процентов и скидка 7%.

Дополнительная скидка всем!

Вы можете получить дополнительную скидку 3%, если заключите договор
на оказание услуг в течение двух дней после замера. Скидка, которую Вы
получаете по этой акции, суммируется со скидками других
акционных предложений. В результате, быстро приняв решение на установку
окон, Вы получаете их еще дешевле!

Пенсионерам — специальное предложение!

Наши пенсионеры заслужили жить в тишине, тепле и комфорте.
И наша компания старается предложить максимально
выгодные условия и дарит им скидку 7% на окна ПВХ.

Для многодетных семей — специальное предложение

Дети — это наше будущее!  Пусть они растут в уюте и комфорте!
Наша компания понимает, как трудно растить детей в наше время, и чтобы
немного облегчить Ваше бюджетное бремя, мы предлагаем скидку 5% на
окна ПВХ и дополниельно 2% на каждого ребенка.
* Многодетной семьей считается семья, имеющая трех и более детей.

Как правильно выбрать окно?

В настоящее время во всех городах России стало появляться обилие разнообразных оконных фирм. Фирм, продающих окна и двери, очень много, и покупателю очень тяжело порой бывает решить какую именно фирму выбрать.

Существуют ли достоверные критерии выбора, которые помогли бы сделать правильный выбор. Такие критерии, безусловно, есть. Следуя данным критериям, вы, наверняка, выберите правильную фирму, которая продает правильные окна и правильно их устанавливает.

Критерии выбора.

  1.  При первом звонке в оконную фирму обратите внимание на:
    • компетентность менеджера. Хорошо ли знает менеджер , что продает фирма, в которой он работает?
    • Как представляется?
    • Интересуется ли он тем, что вам нужно?
    • Или спешит поскорее назвать цену за стандартное окно?
    • А если не может вас полноценно проконсультировать в виду занятости, перезванивает ли он(она) через 15 минут, как обещал(а)?
    • Если уже сразу видна некомпетентность менеджера (плохо объясняет),  это значит,  что руководство компании не обращает внимания на обучение персонала, значит, скорей всего,  на ваши проблемы там тоже не обратят внимания.
    • А если вам не перезвонили, как обещали через 15 минут, то скорей всего вы не получите свои окна в срок, и монтажников тоже будете долго ждать. Ни о каком выполнении обещаний в этой фирме речи быть не может.
  2. Спросите у своих соседей, друзей, родственников,  где они устанавливали окна?
    • Довольны ли они?
    • Вовремя ли приехали монтажники?
    • Курили ли они во время монтажа в вашей квартире, не заботясь о вашем здоровье?
    • Не разило ли от них перегаром после «вчерашнего»?
    • Использовали  ли они в речи в  присутствии клиента матерные выражения?
    • Убрали ли они за собой рабочее место?
    • Бережно ли они относились к чужому имуществу?
    • Объяснили ли они как пользоваться окном, как часто проветривать, как за ним ухаживать?
    • Были ли они доброжелательны или, напротив, грубы и невоспитанны?
    • Не заказывайте окна в фирмах, которые недавно открылись.  Вы можете столкнуться с непрофессионализмом фирмы  – от замера и конструктивного решения до монтажа и отсутствием  реальных гарантий.
    • Доверяйте фирмам, которые уже много лет на рынке, которые зарекомендовали себя.
    • Помните, что 50% фирм закрываются в первый год, не приспособившись к рынку.
  3. Помните, что качественное окно – это не только профиль.
    • Окно — это система: профиль, армировка, фурнитура, стеклопакет, сборка и монтаж.  Если что-то одно будет на оценку  2», а все остальное на оценку «5», то все окно в целом будет на оценку «3» в лучшем случае.
    • Профиль.  Для жилого помещения выбирайте всегда как минимум 5-камерный профиль, толщиной не менее 70мм. Для нежилых помещений, в том числе для балконов, лоджий можно использовать и более дешевые профили.
    • Предпочтительней выбирать профиль с  уплотнителем серого цвета, т.к.  срок службы его в 2 раза дольше.
    • Узнайте о качестве армировки окна. Нередко низкая цена окна вызвана в первую очередь низким качеством армировки. А армирующий металлический профиль – это скелет окна. (Так называемые «пластиковые» окна на самом деле являются металлопластиковыми окнами).  Плохая армировка окна может «угробить» даже самый хороший профиль.
      При выборе окна удостоверьтесь, что фурнитура на нем – от известного европейского производителя.  Не рекомендуется заказывать окно с турецкой или китайской фурнитурой.  Хотя необходимо знать, что даже европейские производители порой экономят на качестве своей фурнитуры и делают так называемый «облегченный вариант», толщиной металла 1,6мм.  В то время  как качественная фурнитура должна быть не тоньше 2мм, это намного продлевает ее срок службы.
    • Стеклопакет рекомендуется заказывать двухкамерный(3 стекла), толщиной не менее 32мм,  и, желательно, с энергосберегающим стеклом. Тогда вам будет обеспечена хорошая звуко- и теплоизоляция.  Но если вы живете на оживленной трассе и звукоизоляция нужна не просто хорошая, а отличная, заказывайте двухкамерный стеклопакет с разными дистанционными рамками и разной толщиной стекол.  
    • Сборка. Узнайте о том, где собирается окно. Очень часто низкая цена окна вызвана тем, что окно собирают в гараже, «на коленке». Такое окно у вас лопнет при первых же сильных морозах.
    • Удовольствие от низкой цены будет длиться гораздо дольше, чем удовольствие от использования окна такого низкого качества.
    • Покупайте окна, произведенные только на известных заводах. Потребуйте у менеджера подтверждения того, что данная фирма работает с серьезным заводом, а не «гаражниками».
    • Поинтересуйтесь, кто осуществляет в данной фирме монтаж? Знает ли менеджер о том, сколько ГОСТов по монтажам существует в нашей стране, от каких они лет и как они называются? Устанавливают ли окна в данной фирме по ГОСТам? Учитывают ли все нормы строительной физики? Проводят ли экспертную оценку ваших оконных проемов или просто снимают габаритные размеры?  Какие изоляционные материалы, и  от каких производителей используются при монтаже в данной фирме?
  4. Обратите внимание на офис продаж.
    • Имеется ли у офиса основательная наружная реклама?  Если такой рекламы нет, значит, возможно, в планах у руководства данной фирмы быстро съехать отсюда, если «дело не очень хорошо пойдет».
    • Какова обстановка в офисе? Хорошо ли представлены в офисе образцы окон? Или вам показывают только «уголки»?  
    • Не складывается ли у вас ощущение, что в офисе хаос?  Что отсюда готовятся в любой момент съехать?
  5. Когда к вам приезжает замерщик, обратите внимание, на каких листах он записывает ваш замер – на типовых замерочных листах или на смятом листке в клетку?
    • В таких мелочах проявляется  профессионализм (или непрофессионализм) фирмы.  Обратите внимание на то,  как проводил замер так называемый «замерщик». 
    • Спросил ли он вас о том, как работает у вас отопление?
    • Проверил ли вашу вытяжку?
    • Проявил ли он себя как эксперт по замерам или просто рулеткой замерил размеры окна?
  6. Гарантия.
    • Это особая тема, т.к. здесь часто имеет место недобропорядочность фирм, которые  обещают гарантию 5-10 лет. Неизвестно, будет ли эта фирма существовать в вашем городе через 5 лет.
    • Вы лучше задайте вопрос:  «Если в течении года в моем окне лопнет стеклопакет вы поменяете его за счет фирмы по гарантии?»
    • Вам могут ответить, что поменяют, но на практике это будет выглядеть так: ваш стеклопакет будет отправлен на завод, где в течение месяца будет приниматься решение о том, чья это вина – завода или монтажников. В течении месяца вы будете жить без стеклопакета.  А потом, возможно, вам стеклопакет и поменяют за счет фирмы, изрядно потрепав вам нервы,  либо скажут, что вы сами разбили этот стеклопакет и заменят его за ваш счет.
    • К сожалению, существует мало фирм, которые действительно берегут нервы клиента и дают РЕАЛЬНУЮ гарантию на окно без обмана 1-3 года.
  7. Спросите, есть ли в фирме служба сервиса, так называемая «скорая оконная помощь»?
    • Как быстро выезжает специалист в  случае, если у вас вдруг заклинит дверь, окно?
    • Выезжает ли такой специалист в выходные дни? 
    • В правильной фирме такой специалист есть, и он может приехать решить вашу проблему в любое удобное для вас время, даже в праздник, даже вечером в воскресенье.
  8. Узнайте, есть ли у оконной фирмы свой сайт?  В наш век информационных технологий, если у фирмы нет своего сайта, значит, фирма не планирует развиваться. Соответственно ни о какой многолетней гарантии речи и быть не может.

Следуя данным критериям, Вы выберите  по-настоящему качественное окно, застрахуете себя и свою семью от всяких неожиданностей, сбережете нервы и подарите себе и своим близким комфорт и спокойствие.

Будьте счастливы!
 

Уважаемые клиенты, огромное Вам спасибо!
Если Вы уже воспользовались нашими услугами, и остались довольны, пожалуйста, нажмите на кнопку социальных сетей ниже, чтобы Ваши Друзья тоже узнали о "Добрых Окнах" — мы будем Вам благодарны.

Наверх ↑